Preguntas frecuentes

Por el momento no tenemos una tienda física. Somos una tienda Online.
Puedes realizar compras por nuestra página web y recoger tus productos en nuestra oficina de Santiago de Surco Lima.

Contamos con las siguientes formas de pago que pueden ser a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express), así como pagos mediante transferencia bancaria, yape y plin; mismos que podrán ser seleccionados en el momento de la transacción.

Usamos una de las plataformas más seguras que te brindará tranquilidad en cada transacción.

Para realizar tu compra no es necesario que tengas una cuenta de cliente con nosotros.

Puedes contactar con nosotros para hacernos una consulta o para solicitar ayuda con nuestros productos a: +51 946 999 422

Por el momento no manejamos devoluciones, solo cambios.

Se crea un número de orden al momento en el que el cliente hace un pago. La orden es procesada por el equipo de sofi.pe. Una vez que la orden sea aprobada, será enviado por la paqueteria correspondiente. La entrega de envíos tardará de 1-3 días hábiles para distritos de Lima.

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