Política de Envíos

A continuación te detallamos nuestras términos y condiciones. Recuerda que cualquier consulta, puedes comunicarte a nuestro número de Whatsapp para la atención al cliente +51975580197.

1. DELIVERY A LIMA Y CALLAO

La programación del envío para esta zona, será a través de un motorizado.

Precio de envío: S/13

Tiempo de entrega: 1 a 3 días hábiles (contabilizados a partir del día siguiente de la compra realizada), no se consideran fines de semana ni feriados.

Toma nota: Algunas zonas dentro de estos distritos podrían estar fuera de la cobertura, para este fin nos contactaremos con el cliente para ofrecerle otra alternativa de entrega.

2. DELIVERY EXPRESS A LIMA

La programación del Delivery Express para Lima será a través de un motorizado. Este servicio de delivery es válido solo para zonas dentro de la cobertura de Apps de delivery.

Precio de envío: S/30 – Tiempo de entrega: hasta 4 horas
Horario de despacho de Lunes a Viernes desde las 9:00 hasta las 15:00 horas y Sábado de 9:00 a 12:00 horas.

Este delivery se activará, una vez hayas realizado tu compra, para ello te pedimos que nos escribas a nuestro WhatsApp +51975580197 para hacer las coordinaciones respectivas y tengas tu compra en tus manos lo más pronto posible. Este servicio está sujeto a la disponibilidad de las Apps de delivery.

Antes de realizar el envío nos comunicaremos contigo para coordinar los detalles antes de solicitar el motorizado en la App de delivery. Este paso es muy importante, sin ello no podremos realizará el envío del pedido.

3. DELIVERY A PROVINCIAS

La programación del envío para esta zona, será a través de la empresa Olva Courier.

Precio de envío: S/23

Tiempo de entrega: 2 a 4 días hábiles (contabilizados a partir del día siguiente de la compra realizada), no se consideran fines de semana ni feriados.

Toma nota: Algunas zonas dentro de estos distritos podrían estar fuera de la cobertura, para este fin nos contactaremos con el cliente para ofrecerle la alternativa de recojo en la oficina de Olva Courier más cercano.

Importante y aplica para todos los delivery (Lima y Callao, Delivery Express a Lima y Provincias)

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos personales (teléfono, dirección exacta con referencias, etc.), así como el día de la entrega. Los repartidores hacen entrega de los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc; por ello el motorizado no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.

Es importante que el día de entrega, el cliente atienda la llamada del repartidor cuanto éste intente contactarse. En caso que el repartidor se encuentre en el punto de destino, en la fecha pactada y el cliente no responda o atienda su pedido, se hará automáticamente la reprogramación de envío con un costo adicional asumido por el cliente.